Shipping & Returns
運送及退換
Shipping PoLICY 運送政策
-訂單滿$1200 免費送貨 (順豐快遞*）
-訂單未滿$1200，劃一運費$40
-接受急訂單，請透過 WhatsApp/IG 聯絡專人客服，查詢可行安排及相關費用（如適用）
Shipping Arrangement 運送安排
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花茶罐： 下單後3-5個工作天內寄出 (順豐快遞*）
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茶餅罐及Cookie Box：下單後5-7個工作天內寄出 (順豐快遞*）
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其他產品，請透過 WhatsApp/IG 聯絡專人客服查詢安排及相關費用
送貨時間：
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由物流公司進行配送，不設任何指定時間：
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配送時間：11:00–19:00
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星期日及公眾假期休息
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送貨當日的實際派送時間會受路面情況、交通、天氣等無法預測因素影響。顧客不得以運輸公司派貨時間延遲而作出拒絕收貨、要求再派送或要求退款等無理要求。
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請務必確保您提供的送貨地址及聯絡資訊正確無誤，以便順利完成配送。
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若第三方物流系統已建立運單，若需要修改配送安排，請透過相關物流公司客服自行處理。
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本公司不會就因地址修改所產生的任何延誤或額外費用負責。
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如因以下原因導致配送失敗：
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提供的地址或聯絡資訊錯誤
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顧客不在送貨地址
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顧客無法聯繫或拒收貨品
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則需由顧客自行承擔 二次配送費用 或其他相關費用。
收件地址️：
- 接受全港地址 (住宅/工業大廈/商業大廈/順豐自取點/順豐智能櫃/順豐合作點)
- * 離島區加HK$15
- 澳門訂單須先聯絡專人客服另行報價及確認安排。
自取：屯門建泰街一號3樓B26室， 星期一至六 12:00–19:00（星期日及公眾假期休息），請事先預約
📌 重要提示：
順豐通知方式更新
自 2025 年 4 月 14 日起，順豐香港所有快件通知將改為透過 SFHK App 推送通知，不再發送 SMS 短訊。請提前下載 SFHK App，並開啟推送通知功能，以免錯過重要的快件提醒。我們不對因此導致的任何延誤負責，敬請理解。
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Return & Exchange Policy
- 請閣下於購買前閱讀個別商品的退貨政策，部份折扣商品、清貨商品或特賣產品並不設退換。
- 只接受並非由閣下造成的損壞或存貯不當而造成的品質問題。
- 訂單一經確認，如因個人理由取消，需收取貨款之 50% 作為手續費 / 訂金恕不退還。
- 所有退貨或換貨申請必須於收貨後3天內提出，並提供姓名､訂單編號､貨品名稱､退換原因､問題貨品的照片，
我們會盡快安排退換產品。
- Miracle Gifts以上細則之最後決定權。